تجد هنا الأسئلة الأكثر شيوعًا.
يعتمد ذلك على شركة الشحن المختارة والمسؤول عن التسليم. نحن نقدم مجموعة من المسؤولين عن الشحن القائمين في المدن الكبرى. عادةً ما يستغرق تأكيد الطلب من 1 إلى 3 أيام.
حاليًا، الشركات البحرية التي نتعامل معها تقدم التوصيل داخل البلاد فقط وفي بعض المدن المحددة في صفحة التوصيل.
يمكنك تقديم طلب توصيل خارج البلاد لفريق المتجر عبر WhatsApp بتزويدهم بمعلومات عن وزن المنتج وأسعار الشحن لشركات النقل الدولية التي لم تُسجل حاليًا في المتجر.
يجب عليك قراءة سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والتبادل. في حالة وجود عيب في المنتج، يتم الاتفاق على إرجاع المنتج، ويتم حساب قيمة الشحن من الشركة واسترداد الشحن للعميل. أما بالنسبة لقيمة المنتج، فهي لا تُحسب للعميل وفقًا لسياسة الإرجاع.
يقدم المتجر خدمة التوصيل للطلبات الكبيرة وهناك خصم يتراوح بين 10-20% على بعض المنتجات. يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة الاتصال للاستفسار عن الكميات.